Dasar Privasi longfu

longfu ("kami", "platform", "perkhidmatan") menghormati privasi setiap individu yang menggunakan laman web dan perkhidmatan kami di longfu.onl. Dokumen Dasar Privasi ini disediakan bagi memaklumkan anda tentang amalan kami dalam mengurus maklumat peribadi yang dikumpul semasa anda mendaftar, menggunakan, atau berinteraksi dengan platform longfu. Dengan menggunakan perkhidmatan kami, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami.

longfu mengumpul maklumat peribadi anda melalui beberapa kaedah — secara langsung apabila anda menyerahkannya, dan secara automatik apabila anda menggunakan platform kami. Kategori maklumat yang kami kumpul merangkumi:

a) Maklumat Pendaftaran Akaun

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan atau MyKad
• Tarikh lahir (bagi pengesahan umur — anda mesti berumur 21 tahun ke atas)
• Alamat e-mel yang sah dan aktif
• Nombor telefon bimbit yang berdaftar di Malaysia
• Kata laluan akaun yang disulitkan
• Nombor akaun bank atau butiran e-wallet (Touch 'n Go eWallet, DuitNow) bagi tujuan transaksi

b) Maklumat Pengesahan Identiti

• Salinan dokumen pengenalan diri seperti MyKad atau pasport
• Dokumen sokongan lain yang diperlukan mengikut keperluan pematuhan kami

c) Maklumat Transaksi Kewangan

• Sejarah deposit dan pengeluaran wang menggunakan kaedah pembayaran yang anda pilih
• Rekod aktiviti pertaruhan dan perjudian dalam platform
• Maklumat berkaitan bonus, cashback dan tawaran promosi yang anda gunakan

d) Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP peranti anda
• Jenis pelayar web (browser) dan sistem operasi
• Halaman yang dilawati, tempoh sesi, dan corak navigasi
• Data kuki dan pengecam peranti

Maklumat yang kami kumpul daripada pengguna longfu digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun pengguna anda di platform longfu
• Mengesahkan identiti anda dan memastikan anda memenuhi keperluan umur 21 tahun ke atas
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran wang dengan tepat dan selamat
• Menyediakan perkhidmatan sokongan pelanggan 24/7 melalui live chat dan e-mel
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, keselamatan atau perubahan dalam perkhidmatan
• Menganalisis corak penggunaan bagi tujuan penambahbaikan platform dan pengalaman pengguna
• Mengesan, menyiasat dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform
• Mematuhi obligasi perundangan dan kawal selia yang terpakai kepada operasi longfu
• Menghantar komunikasi pemasaran berkaitan promosi, bonus atau kemaskini perkhidmatan — hanya jika anda telah memberikan persetujuan

longfu tidak menjual atau memindahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial mereka sendiri. Walau bagaimanapun, kami berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:

Pembekal Perkhidmatan Dipercayai

Kami bekerjasama dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga seperti pemproses pembayaran (termasuk Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX, ShopeePay, dan pemproses mata wang kripto), pembekal perisian permainan, dan penyedia infrastruktur teknikal. Pihak-pihak ini hanya dibenarkan menggunakan maklumat anda bagi tujuan yang telah ditetapkan dalam perjanjian mereka dengan longfu dan tertakluk kepada obligasi kerahsiaan yang ketat.

Keperluan Undang-undang dan Kawal Selia

longfu akan mendedahkan maklumat peribadi anda jika dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa yang berwenang. Ini termasuk kewajipan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram dan pembiayaan keganasan.

Pemindahan Perniagaan

Sekiranya berlaku sebarang penggabungan, pemerolehan atau penjualan aset, maklumat pengguna mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada aset tersebut. Anda akan dimaklumkan terlebih dahulu sekiranya berlaku perubahan sedemikian yang mempengaruhi hak privasi anda.

Laman web longfu menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna, mengekalkan sesi log masuk, dan memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform kami.

Jenis Kuki Yang Kami Gunakan

• Kuki Penting — diperlukan bagi fungsi asas platform seperti pengesahan sesi dan keselamatan akaun. Platform tidak dapat berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.
• Kuki Prestasi — mengumpul maklumat tanpa nama tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan.
• Kuki Kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan, dan pilihan taruhan untuk menjadikan pengalaman anda lebih selesa.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun perlu dimaklumkan bahawa mematikan kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi platform longfu.

longfu melaksanakan langkah-langkah teknikal dan organisasi yang munasabah bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pengubahan atau pendedahan. Langkah-langkah ini merangkumi:

• Enkripsi SSL/TLS pada semua saluran komunikasi antara pelayar anda dan pelayan kami
• Penyimpanan kata laluan menggunakan kaedah hashing yang kukuh — kata laluan tidak disimpan dalam bentuk teks biasa
• Kawalan akses berdasarkan prinsip keperluan tahu (need-to-know basis) dalam organisasi kami
• Pemantauan sistem secara berterusan bagi mengesan anomali atau aktiviti mencurigakan
• Pengauditan keselamatan secara berkala oleh pihak dalaman dan luar
• Prosedur tindak balas insiden yang terperinci sekiranya berlaku pelanggaran data

Sebagai pengguna longfu, anda memiliki hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses — Anda berhak meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan — Anda boleh meminta kami membetulkan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman — Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadamkan data peribadi anda.
• Hak Membantah Pemprosesan — Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Persetujuan — Jika pemprosesan data anda bergantung pada persetujuan, anda boleh menarik balik persetujuan tersebut pada bila-bila masa tanpa menjejaskan kesahan pemprosesan sebelumnya.
• Hak Kemudahalihan Data — Anda boleh meminta kami menyediakan data anda dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin.

Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkenaan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel sokongan yang disenaraikan di bawah. Kami akan memproses permohonan anda dalam tempoh yang munasabah dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil.

longfu menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi ia diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Apabila akaun ditutup, kami akan mengekalkan data anda untuk tempoh tertentu bagi tujuan berikut:

• Memenuhi keperluan perundangan, perakaunan, dan kawal selia yang terpakai
• Menyelesaikan sebarang pertikaian atau isu yang masih belum selesai
• Menguatkuasakan perjanjian kami dengan anda
• Mencegah penipuan dan memastikan keselamatan platform

Setelah tempoh penyimpanan yang diperlukan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dianonim supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda.

longfu berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan perundangan, atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali terdapat perubahan material, kami akan:

• Mengemas kini tarikh "Berkuat kuasa mulai" yang tertera di bahagian atas dokumen ini
• Memaparkan notis yang jelas di laman web longfu tentang perubahan tersebut
• Menghantar notifikasi kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau melalui akaun anda, jika perubahan itu signifikan

Penggunaan berterusan anda terhadap platform longfu selepas perubahan tersebut berkuat kuasa menunjukkan persetujuan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak dasar ini secara berkala.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi dan sokongan longfu melalui saluran berikut: